Porträt von Zeynep Şerefli

Business Facilitator · Business Coach

Was besprechbar wird,
kann sich verändern.

Ich begleite Führungskräfte, Teams und Organisationen, wenn Zusammenarbeit anspruchsvoll wird, Rollen und Verantwortung geklärt werden oder Veränderung Orientierung braucht.

Wann ich ins Spiel komme

Wo ein guter Prozess den Unterschied macht.

Es gibt Situationen, in denen mehr Kommunikation allein nicht reicht. Dann hilft es, genauer hinzusehen: Worum geht es eigentlich? Wo liegen unterschiedliche Erwartungen? Und was braucht es, damit wieder Bewegung entstehen kann?

01

Rollen und Verantwortung

Zuständigkeiten sind unklar. Erwartungen gehen auseinander. Verantwortung bleibt liegen oder wird doppelt übernommen.

02

Führung in Veränderung

Strukturen verändern sich und damit auch Führung. Vertraute Routinen tragen nicht mehr, neue sind noch nicht geklärt.

03

Zusammenarbeit und Entscheidungen

Meetings binden Energie, Entscheidungen ziehen sich, Perspektiven finden nicht zusammen.

04

Strategische Ausrichtung

Viele Themen sind gleichzeitig wichtig. Es braucht gemeinsame Orientierung und Klarheit darüber, was als Nächstes zählt.

Genau dort setze ich an: Ich gebe dem Prozess Struktur, bringe relevante Perspektiven zusammen und unterstütze dabei, zu Klarheit und tragfähigen Entscheidungen zu kommen.

Zwei Wege der Zusammenarbeit

Der passende Rahmen folgt dem Anliegen.

Business Facilitation

Gemeinsam klären, was wichtig ist und wie es weitergeht.

Workshops, Klausuren und Klärungsprozesse gestalte und moderiere ich dort, wo unterschiedliche Sichtweisen, Rollen und Erwartungen zusammenkommen. Zum Beispiel, wenn Verantwortung geklärt, eine gemeinsame Ausrichtung entwickelt, Zusammenarbeit neu geordnet oder Veränderung konkret gestaltet werden soll.

Dabei gebe ich dem Prozess Struktur, höre genau hin und frage dort nach, wo etwas noch ungeklärt ist. Spannungen und Widersprüche dürfen sichtbar werden. Auch schwierige Themen werden besprechbar. Nicht jeder Unterschied braucht sofort eine Lösung.

Ich gestalte den Prozess. Inhalte und Entscheidungen bleiben bei den Menschen, die sie später tragen und umsetzen.

Am Ende zählt nicht nur, was besprochen wurde. Entscheidend ist, dass Orientierung entstanden ist, Vereinbarungen klar sind und die nächsten Schritte verbindlich werden.

Zusammenarbeit · Rollen und Verantwortung · strategische Ausrichtung · Entscheidungen · Veränderung · Teamkultur

Facilitation anfragen

Business Coaching

Die eigene Situation verstehen und bewusst entscheiden.

Im Business Coaching geht es um berufliche Fragen, bei denen eine schnelle Antwort oft zu kurz greift. Das kann eine schwierige Entscheidung betreffen, eine veränderte Rolle, einen Konflikt, Führung oder die Frage, wie es beruflich weitergehen soll.

Im Gespräch geht es darum, genauer hinzusehen. Welche Annahmen prägen die eigene Sicht? Welche Erwartungen wirken mit? Welche Rolle spielen Beziehungen und der organisationale Kontext? Dabei spiegle ich Beobachtungen, stelle gezielte Fragen und konfrontiere auch, wenn es der Klärung dient.

Die Antwort gebe ich nicht vor. Die Verantwortung für Inhalte und Entscheidungen bleibt beim Klienten. Ich mache Zusammenhänge sichtbar, hinterfrage Annahmen und prüfe auch das, was zunächst selbstverständlich erscheint.

So wird deutlicher, was die Situation beeinflusst, welche Möglichkeiten bestehen und welcher nächste Schritt sinnvoll ist.

Entscheidungen · Rollenklärung · Führung · Konflikte · berufliche Entwicklung · berufliche Neuorientierung

Coaching anfragen

Ausgewählte Projekte

Unterschiedliche Kontexte.
Ähnliche Kernfragen.

Drei Beispiele aus meiner Arbeit mit Führungskräften und Teams.

01 Diehl Metering
Strategie und Alignment

Strategische Ausrichtung und Zusammenarbeit

Strategie und Alignment im CSO-Führungsteam. Im Fokus standen die gemeinsame Standortbestimmung, strategische Prioritäten und die Zusammenarbeit im Führungsteam.

02 Versicherungskammer Bayern
Zusammenarbeit und Kommunikation

Zusammenarbeit im Alltag verbessern

Workshop mit Führungskräften zur Verbesserung der Zusammenarbeit im Alltag. Gemeinsam wurden Kommunikationsmuster und wiederkehrende Dynamiken betrachtet und konkrete Veränderungen entwickelt, die ein besseres Miteinander im Arbeitsalltag unterstützen.

03 Auto Eder
Führung

Führungskultur und Führungsprinzipien

Workshop mit Führungskräften aus zwei Autohäusern. Gemeinsam entstanden ein Führungsverständnis, zentrale Werte und konkrete Führungsanker für den Alltag.

Weitere Formate

Neben Workshops gestalte ich Impulsvorträge, die Themen fokussieren und Gespräche anstoßen.

Stadt Fürstenfeldbruck, Bauamt Führung, Zusammenarbeit und agiles Denken im Verwaltungskontext
Munich Business School Teamentwicklung, Leadership und psychologische Sicherheit
Erfahrung unter anderem mit

BMW Group · E.ON · Diehl Metering · Versicherungskammer Bayern · Auto Eder · noax Technologies · Munich Business School · Stadt Fürstenfeldbruck

Über mich

Ich kenne Veränderung
aus der Organisation heraus.

Rund 20 Jahre Erfahrung in Beratung, Organisationsentwicklung und internationaler Zusammenarbeit.

Ich habe Organisationen aus unterschiedlichen Perspektiven erlebt: in der Inhouse-Beratung, in einem internationalen Joint Venture und viele Jahre in der Organisationsentwicklung bei BMW.

Ich weiß aus eigener Erfahrung, dass Veränderung selten so sauber verläuft, wie sie auf Folien aussieht. Im Alltag treffen unterschiedliche Interessen aufeinander, Rollen verändern sich, Verantwortung verschiebt sich und gleichzeitig läuft das Tagesgeschäft weiter.

Diese Erfahrung prägt meine Arbeit heute. Ich verbinde Businessverständnis und Prozesskompetenz mit einem systemischen Blick auf Menschen, Rollen und Dynamiken.

Beruflicher Weg

Vier berufliche Kapitel,
die heute zusammenwirken.

Jede dieser Stationen hat meinen Blick auf Organisationen geprägt: durch Beratung, internationale Zusammenarbeit, Transformation von innen und heute durch die Verbindung all dieser Erfahrungen in meiner eigenen Arbeit.

SelbstständigkeitSeit 2023

Erfahrung in wirksame Prozesse übersetzen

Heute verbinde ich Businessverständnis, Organisationsentwicklung und Prozesskompetenz in Facilitation und Coaching.

BMW Group10 Jahre

Transformation aus der Organisation heraus gestalten

Organisationsentwicklung, neue Rollen und Verantwortlichkeiten, Selbstorganisation sowie Team- und Führungskräfteentwicklung in Veränderung.

BMW Peugeot Citroën Electrification2 Jahre

Zusammenarbeit über Unternehmens- und Ländergrenzen hinweg

Internationale Zusammenarbeit in einem Joint Venture mit unterschiedlichen Strukturen, Interessen und Kulturen.

E.ON Inhouse Consulting5 Jahre

Organisation aus der Beratungsperspektive verstehen

Organisation, Prozesse und Veränderung analysieren, Komplexität strukturieren und unterschiedliche Stakeholder-Perspektiven zusammenführen.

Qualifikation
Executive MBAESCP Business School
Diplom-Betriebswirtin (FH), International ManagementHochschule Hof
zertifizierte Business CoachinMBCI, Munich Business Coaching Institute
zertifizierte Agile CoachinBoris Gloger Consulting
zertifizierte TrainerinCompetence on Top

Wie ich arbeite

Komplexe Situationen
brauchen beides:
klare Struktur und
genaues Zuhören.

In der Zusammenarbeit

Ich strukturiere komplexe Situationen, ohne sie vorschnell zu vereinfachen. Ich höre genau hin, frage nach und mache unterschiedliche Erwartungen und Spannungen sichtbar. Was für die Klärung wichtig ist, spreche ich an, auch dann, wenn es nicht sofort bequem ist.

Kontakt

Worum geht es bei Ihnen gerade?

Vielleicht steht eine Veränderung an, ein Führungsteam sucht Orientierung oder ein Thema soll gemeinsam geklärt werden.

Im ersten Gespräch schauen wir auf Ihr Anliegen und klären, welche Form der Zusammenarbeit passt.

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